Siham et Camille, deux visages engagés des ressources humaines.

Au sein de la Communauté de Communes Terres des Confluences, Siham et Camille assurent un accompagnement essentiel des agents tout au long de leur parcours professionnel. Respectivement gestionnaire des ressources humaines et responsable carrière-paie, elles partagent une même vision : disponibilité, écoute et engagement au quotidien.

Visages et Métiers de la communauté de communes

Siham et Camille œuvrent chaque jour en coulisses pour accompagner les agents, de leur entrée jusqu’à leur départ.
 

 

Pouvez-vous me parler de votre parcours jusqu’à votre poste actuel en RH ?
 

Camille :
Après un parcours universitaire en droit, j’ai choisi de me spécialiser dans les ressources humaines en passant les concours de la douane et de la gendarmerie. J’ai ainsi intégré l’école de Rochefort-sur-Mer en tant qu’élève gendarme spécialiste RH, où j’ai suivi une formation militaire complétée par un enseignement approfondi en gestion du personnel.

Pendant sept années, j’ai exercé comme gestionnaire RH au sein de la Direction générale de la gendarmerie nationale, puis en unité opérationnelle en région parisienne. En 2022, j’ai tourné une page en quittant l’uniforme pour rejoindre la fonction publique hospitalière. J’ai intégré le Centre Hospitalier d’Avignon comme gestionnaire retraite.

Depuis 2024, j’ai rejoint la Communauté de Communes Terres des Confluences (CCTC), où j’occupe le poste de responsable carrière-paie.
 

 

Siham :
Après plus de 12 ans dans le secteur privé comme assistante de gestion administrative et commerciale, j’ai ressenti le besoin de donner un nouveau sens à ma carrière. 


En 2022, je me suis lancée dans une formation de secrétaire de mairie, motivée par l’envie de contribuer à l’action publique. J’ai ensuite occupé un poste en mairie, avant de rejoindre la CCTC au service accueil et secrétariat mutualisé. 


Cette immersion dans la fonction publique m’a permis de confirmer mon choix, et au bout d’un an, j’ai eu l’opportunité d’évoluer vers le service des ressources humaines, en tant que gestionnaire des ressources humaines, où je m’épanouis pleinement aujourd’hui.
 

 

Qu’est-ce qui vous a attiré vers les ressources humaines au départ ?

Camille
Les ressources humaines n’étaient pas forcément un secteur qui se trouvait dans ma ligne de mire. Ma formation m’orientait davantage vers une carrière judiciaire mais mes recherches sur les différents concours publics m’ont permis de découvrir le corps de soutien technique et administratif de la gendarmerie nationale.  En définitive, la combinaison force publique et technicité administrative m’a convaincue.

Siham :
Ce qui m’a attiré vers les ressources humaines, c’est avant tout l’aspect humain. J’apprécie aussi le fait que les RH soient un secteur diversifié, où l’on peut toucher à différents domaines comme le recrutement, la formation, la gestion des carrières, la paie ... En résumé, c’est un domaine qui correspond à la fois à mes valeurs personnelles, et à mon envie de jouer un rôle clé dans le bien-être des agents.
 

 

Quel a été le moment le plus marquant de votre parcours professionnel ?

Camille
L’un des moments les plus marquants de mon parcours a été la confiance que m’a accordée la CNRACL pour animer des formations sur le régime de retraite des fonctionnaires. J’ai ainsi eu l’opportunité de former d’autres gestionnaires RH et DRH du département où j’étais en poste. La formation fait partie intégrante des ressources humaines et c’est toujours très enrichissant de partager ses connaissances.

Siham
Ce qui a marqué un tournant dans ma carrière, c’est sans aucun doute mon intégration au service RH. Malgré l’absence d’expérience dans ce domaine, cette opportunité m’a permis d’évoluer vers un métier qui correspond pleinement à mes aspirations. Aujourd’hui, je m’épanouis dans un métier que j’aime, au cœur de la relation humaine et du fonctionnement global de la collectivité.
 

 

Y a-t-il une expérience ou un projet RH dont vous êtes particulièrement fières?

Camille
Il s’agit de mon poste en tant que gestionnaire des retraites au centre hospitalier d’Avignon, un poste qui était en jachère depuis plus d’un an et qu’il a fallu remettre à flot. 
Je n’avais aucune compétence technique sur les retraites des fonctionnaires hospitaliers et territoriaux, ici on ne parlait pas de campagne ou de demi-campagne. Ma hiérarchie m’a fait confiance et j’ai pu travailler en totale autonomie. J’avais une relation privilégiée avec les futurs retraités et une grande reconnaissance pour cet accompagnement vers leurs dernières carrières.

Siham
Oui, je suis particulièrement honorée d’avoir participé au groupe de travail chargé d’organiser les événements internes à la collectivité, comme le Noël des enfants, celui des agents ou encore la fête de la collectivité. Cela m’a permis de contribuer à créer des moments de convivialité, de renforcer le lien avec mes collègues, et de participer concrètement à la qualité de vie au travail, de contribuer à une ambiance de travail positive, et de m’impliquer différemment dans la vie de la collectivité. C’est une expérience humaine que j’ai beaucoup appréciée.
 

 

Quelles compétences vous semblent essentielles pour réussir dans ce métier ?

Camille
Je pense qu’il faut plusieurs ingrédients bien mélangés afin d’obtenir un cocktail équilibré, attention je ne prétends pas toutes les posséder mais celles qui me paraissent essentielles sont l’organisation, l’empathie, la communication et la bienveillance.

Siham
Pour moi, être gestionnaire RH, ce n’est pas juste gérer des dossiers ou appliquer des procédures. Il faut savoir écouter, créer un climat de confiance, et faire le lien entre les agents et la direction. Il est indispensable de maîtriser le cadre légal et les outils numériques RH. 

Je pense qu’il faut être à la fois proche des agents et capable de prendre du recul pour comprendre les enjeux globaux de la collectivité. 
 

 

Qu’est-ce qui vous motive au quotidien dans votre rôle en RH ?

Camille
Ma motivation première s’attache à répondre aux interrogations et aux doutes des agents sur leurs carrières et paies.

Siham
Ce qui me motive au quotidien en RH, c’est le fait de me sentir utile aux autres. J’aime être une personne ressource, à l’écoute, sur qui les agents peuvent compter, que ce soit pour une simple question ou une situation plus délicate. Accompagner quelqu’un dans son parcours, lui permettre d’évoluer, de sortir d’une difficulté, c’est une vraie satisfaction pour moi. 
Même si tout ne se voit pas toujours, je sais que mon rôle peut avoir un impact réel sur la vie professionnelle des agents. J’aime aussi la diversité des situations : on ne s’ennuie jamais. C’est un métier exigeant, mais profondément humain.

 

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite faire carrière dans les ressources humaines ?

Camille
De ne pas hésiter à se lancer, même si ce secteur a encore dans les esprits, même si ce secteur souffre encore d’une mauvaise image, cela reste un secteur d’activité pluridisciplinaire où il faut être curieux et qui permet de développer ses compétences.

Siham
Pour une personne qui souhaite faire carrière dans les RH, je lui dirais que les RH, ce n’est pas uniquement de l’administratif : c’est un métier profondément humain, mais aussi stratégique. Il faut aimer écouter sans juger, analyser et s’adapter.

Je conseillerais aussi de se former en continu, notamment sur les outils RH. Un autre point essentiel, c’est de savoir prendre du recul et faire preuve de discrétion, parce qu’on est souvent au cœur de situations délicates. Enfin, je lui conseillerais de rester curieux, empathique et de ne jamais oublier que derrière chaque dossier RH, il y a une personne.